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03 长尾简史(7)

更新时间:2016/07/26

 事实证明:消费者在选购图书的时候,个人体验是一种十分重要的动力,同时也证明你不可能拥有一册很大的印刷图书分类目录,那完全是不现实的。每年有10万多种新书出版,即使是超市也无法销售那么多种图书。最大的图书超市拥有的图书超过了17万种,而这么大的图书超市大约也只有3家。于是有人想出一个主意:让亚马逊网站变成第一个这样的场所,在这里你可以轻而易举地找到自己想要的图书,你可购买到的图书多达100万种。

 
这位“宽客”瞄准的就是在貌似非常成熟的图书行业出现的机会。尽管有很多出版商,但是大部分图书都只能由两个批发商分销,他们出于战略的考虑,在全国各地都设有仓库,目标就是满足消费者的任何需要。
 
对网络零售商来说,这意味着一个巨大的商机。
 
尽管17万种图书听起来已经非常多了,但杰夫·贝佐斯知道,即使是最大的图书超市也只能是现有经销图书的一小部分。如果消费者能找到书的名字,还能阅读到相关的评论,他们就能更容易地找到自己真正想要的书了。
 
当时至少有150万种已经出版的英文图书,然而即使是超市也只能经销其中的10%。今天,在线数据库所列出的已出版图书已经超过了610万条记录。杰夫·贝佐斯也知道,有越来越多的出版商正在不断地提供在线图书分类目录,他们提供了学术著作、商业书籍以及私人出版图书等,这就是为什么亚马逊无法提供所有图书的原因。
 
互联网所提供的交易方式,消除了有形的壁垒,提供了无限的选择。现实中的超市虽然有一定的规模,但他们仍然必须考虑到货架、墙壁、工作人员、地点、工作时间和天气对经营业绩的影响。由于超市比个体书商规模更大、效率更高,他们可提供更多的商品,选择的范围更大。然而,即便如此,他们的商业模式也满足不了图书出版的速度。
 
今天,网上购物的规模已经超过了分类目录购物,现在约占美国零售总支出的5%,而且仍然在以每年25%的高增长率增长着。这也证实了杰夫·贝佐斯当初的预言,即网上购物最终会达到零售份额的15%,占12万亿美国国民生产总值的10%以上。

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